Несоблюдение правил оптики - неправильная установка зрения и отказ в обслуживании
Вопрос №6448541
из г. Казань
опубликован 31.03.2015, 12:21
опубликован 31.03.2015, 12:21
Врач в магазине оптика неправильно установил зрение-3, 75 и 4, 25. При получении сразу было дискомфортно в них, но продавец уверил, что все нормально. Прошло 3 м и 10 дней и я так и не смогла их носить. Проверила зрение повторно в той же оптике уже у другого врача, кот. поставил зрение 3, 25 и 3, 5. Они отказались принимать, сослались, что долго не возвращала и еще нашли царапину на дной линзе. Они поступают правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В Вашей ситуации решающий момент- является ли врач, неправильно определивший Вам зрение, работником оптики. Если да- убытки необходимо взыскивать с оптики, если нет- с самого врача. Важно: наличие письменного рецепта врача как доказательства.
Что касается возврата или обмена, " линзы очковые" относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Для более подробной консультацией с документами можете обратиться к нам, по адресу: г.Казань,Проспект Победы, 100 (вход с торца со стороны ул.Ломжинской), конт.тел.2452001, 8937-617-14-83
31.03.2015, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сомнения в компетентности врача - можно ли отказаться от заказа контактных линз?
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Возможен ли возврат индивидуально заказанных очков с подбором рецепта и проверкой зрения из оптики из-за дискомфорта
Несправедливая практика оптики - отказ от выдачи рецепта и недостаточная информация для изготовления очков
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Проблемы с новыми очками - неудобства и возможные претензии в оптику
Те что использованы, само сабой возвращать не будет, но упакованые и неподходящие возможно вернуть?
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут