Несоблюдение правил оптики - неправильная установка зрения и отказ в обслуживании

Вопрос №6448541 из г. Казань
опубликован 31.03.2015, 12:21

Врач в магазине оптика неправильно установил зрение-3, 75 и 4, 25. При получении сразу было дискомфортно в них, но продавец уверил, что все нормально. Прошло 3 м и 10 дней и я так и не смогла их носить. Проверила зрение повторно в той же оптике уже у другого врача, кот. поставил зрение 3, 25 и 3, 5. Они отказались принимать, сослались, что долго не возвращала и еще нашли царапину на дной линзе. Они поступают правомерно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крутянская Гульназ Сергеевна

Юрист Казань

4.9 57 отзывов

Здравствуйте! В Вашей ситуации решающий момент- является ли врач, неправильно определивший Вам зрение, работником оптики. Если да- убытки необходимо взыскивать с оптики, если нет- с самого врача. Важно: наличие письменного рецепта врача как доказательства.

Что касается возврата или обмена, " линзы очковые" относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Для более подробной консультацией с документами можете обратиться к нам, по адресу: г.Казань,Проспект Победы, 100 (вход с торца со стороны ул.Ломжинской), конт.тел.2452001, 8937-617-14-83

31.03.2015, 14:26

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоблюдение правил оптики - неправильная установка зрения и отказ в обслуживании

Похожие вопросы