Заказала товар в интернет-магазине на 1700 рублей, но его нет уже месяц. Как вернуть деньги и наказать мошенницу?
Вопрос №6456043
из г. Калининград
опубликован 01.04.2015, 00:34
опубликован 01.04.2015, 00:34
Сделала заказ в интернет-магазине на 1700 руб. Как только оформила его в корзину, мне перезвонила сотрудница. Уточнила, буду ли я еще что-либо добавлять в заказ. Потом прислала по смс реквизиты для 100% оплаты. Я оплатила. Прошел месяц, а товара нет. Номер, по которому она звонила я удалила. Позвонила по тому, что указан на сайте, мне говорят что моего заказа и не было в базе. Проверили реквизиты которые она прислала, они не совпали с настоящими. Что делать? Как вернуть деньги и наказать мошенницу? Магазин находится в Москве, а я в Калининграде.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Принять его обязаны
01.04.2015, 00:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в полицию для установления виновного лица
01.04.2015, 00:36
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.8
11 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблема с заказом в интернет-магазине - не получила товар и не могу вернуть деньги
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблемы с заказом - Можно ли требовать исполнения после того, как товар оказался отсутствующим?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - неожиданное требование доплаты и возврат оплаты
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут