Заказала товар в интернет-магазине на 1700 рублей, но его нет уже месяц. Как вернуть деньги и наказать мошенницу?
Вопрос №6456043
из г. Калининград
опубликован 01.04.2015, 00:34
опубликован 01.04.2015, 00:34
Сделала заказ в интернет-магазине на 1700 руб. Как только оформила его в корзину, мне перезвонила сотрудница. Уточнила, буду ли я еще что-либо добавлять в заказ. Потом прислала по смс реквизиты для 100% оплаты. Я оплатила. Прошел месяц, а товара нет. Номер, по которому она звонила я удалила. Позвонила по тому, что указан на сайте, мне говорят что моего заказа и не было в базе. Проверили реквизиты которые она прислала, они не совпали с настоящими. Что делать? Как вернуть деньги и наказать мошенницу? Магазин находится в Москве, а я в Калининграде.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Принять его обязаны
01.04.2015, 00:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в полицию для установления виновного лица
01.04.2015, 00:36
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблема с заказом в интернет-магазине - не получила товар и не могу вернуть деньги
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблемы с заказом - Можно ли требовать исполнения после того, как товар оказался отсутствующим?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - неожиданное требование доплаты и возврат оплаты
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут