Заказала товар в интернет-магазине на 1700 рублей, но его нет уже месяц. Как вернуть деньги и наказать мошенницу?
Вопрос №6456043
из г. Калининград
опубликован 01.04.2015, 00:34
опубликован 01.04.2015, 00:34
Сделала заказ в интернет-магазине на 1700 руб. Как только оформила его в корзину, мне перезвонила сотрудница. Уточнила, буду ли я еще что-либо добавлять в заказ. Потом прислала по смс реквизиты для 100% оплаты. Я оплатила. Прошел месяц, а товара нет. Номер, по которому она звонила я удалила. Позвонила по тому, что указан на сайте, мне говорят что моего заказа и не было в базе. Проверили реквизиты которые она прислала, они не совпали с настоящими. Что делать? Как вернуть деньги и наказать мошенницу? Магазин находится в Москве, а я в Калининграде.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Принять его обязаны
01.04.2015, 00:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в полицию для установления виновного лица
01.04.2015, 00:36
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблема с заказом в интернет-магазине - не получила товар и не могу вернуть деньги
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблемы с заказом - Можно ли требовать исполнения после того, как товар оказался отсутствующим?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - неожиданное требование доплаты и возврат оплаты
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут