Проблема с возвратом денег за телефон - ошибка в написании ФИО и отказ банка
Вопрос №6468545
из г. Прокопьевск
опубликован 02.04.2015, 07:21
опубликован 02.04.2015, 07:21
Вернул телефон в магазин в течении 14 дней после покупки, так как он постоянно сам отключался, продавцы в свою очередь составили все необходимые документы о возврате денежных средств, но деньги мне так и не пришли на карту, так как бухгалтерия магазина произвела ошибку в написании ФИО, они написали в женском роде, а надо было в мужском. В ходе разбирательств бухгалтерия высылает мне на электронку платежку о том что они произвели перевод и что типо они не виноваты ни в чем, а банк в свою очередь говорит о том что они средства мне не переведут так как была допущена ошибка. В итоге я до сих пор деньги не получил, товар сдал 16 марта 2015 года, хотелось бы написать правильно претензию о неустойки и что можно вообще сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд с иском обращайтесь, не теряйте время, там и неустойку взыщите и штраф по Закону о защите прав потребителей.
02.04.2015, 07:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в магазине Пятерочка - возможность суда и сроки возврата
Какой срок банка для проведения операции возврата денежных средств? Каким законом это регламентируется?
Проблема с купленной обувью - магазин обещал вернуть деньги, но процесс затягивается
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Задержка в поступлении денежных средств после возврата товара - требуется подтверждение от магазина
Как вернуть кредитные средства за товар, который магазин не выдал и по кассе не провел?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут