Несообщенная комиссия при переводе денег через сотрудника Сбербанка - написание претензии
Вопрос №6468607
из г. Ижевск
опубликован 02.04.2015, 07:35
опубликован 02.04.2015, 07:35
Через сотрудника сбербанка сделал перевод денежных средств со своей сберкнижки на счет компании, при этом меня специалист не уведомил о том что может быть снята комиссия за перевод, а также в чеке написано комиссия 0.00 т.е. ее нет. В результате в компанию деньги дошли за минусом комиссии. Как мне правильно написать претензию банку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
02.04.2015, 07:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Андрей, в свободной форме с изложением обстоятельств произошедшего.
02.04.2015, 07:36
письменные документы составляются на платной основе.
Но Вы можете написать претензию в свободной форме, так как образца по данному поводу не бывает. Пишите с чем не согласны и что просите в итоге
02.04.2015, 07:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Жена попала на комиссию при переводе денег через сотрудника Сбербанка - что делать?
Ошибка при оплате ОСАГО через отделение Сбербанка - комиссия за перевод была удержана, несмотря на утверждения операционистки
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Сбербанк удержал комиссию без предупреждения при переводе средств на другой счет - что делать?
Как вернуть уплаченную банку комиссию за снятие и перевод денежных средств, не указанную в договоре
Как вернуть деньги, снятые с моего счета за комиссию после безналичного перевода в банке?
Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат
Оплата комиссии за зачисление заработной платы на пластиковые карты - правомерно ли это?
Вопрос о правомерности комиссии за поступление средств на счет - перевод собственных средств между счетами в разных банках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут