Изменение времени вылета из Египта - законность действий туроператора и права клиента
Вопрос №6469414
из г. Москва
опубликован 02.04.2015, 09:13
опубликован 02.04.2015, 09:13
Моя ситуация. При покупке недельного тура в Египет на сайте туроператора было указано, что вылет из Москвы в 10 утра 4 апреля, вылет из Египта обратно в Москву в 17 часов 11 апреля. То есть получалось 7 дней, 7 ночей. Мне все устроило, я оплатил. Сейчас мне прислали авиабилеты. Вылет из Москвы остается, как и было обещано - в 10 утра, вылет из Египта переносят на 8 утра. То есть, получается, что выезд из отеля примерно в 5 утра. Туроператор мне заявляет, что авиакомпания вправе переносить вылет. На мой вопрос о том, что уменьшается время отдыха, мне говорят, что количество ночей не изменяется. Однако, мне кажется, что расчетный час в отелях в 12 утра, а выезжать из отеля в 5 утра - полная ночь не получается.
Отсюда вопросы:
1. Законно ли такое самоуправство туроператора?
2. Обязаны ли мне предоставить вылет из Египта, как и было обещано при покупке тура, позже 12 часов?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо смотреть ваш договор. Возможно, там расчет идет за количество ночей, как в европе. А авиакомпания, имеет право переносить рейсы.
02.04.2015, 10:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
1) Нет
2) Обязаны конечно
02.04.2015, 09:15
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу нарушения условий договора и задержки рейса в Турции
Неиспользованные сутки отдыха из-за ошибки туроператора - можно ли потребовать компенсацию?
Проблемы с туроператором Библио Глобус - аннулирование тура на 100% штрафа и незадовольство возвратом денег
Можно сформулировать заголовок так:\nВозможность потребовать компенсацию у туроператора за пропавшие ж/д билеты
Туроператор не предоставил сертификат и не обеспечил качественное проживание в отеле 3 звезды - готовлю судебную претензию
Претензия к туроператору Пегас - неудобства с бронированием и переносом дат путевки на Кипр
Туристы обмануты туроператором - как взыскать компенсацию за ложную информацию?
Проблемы с перелетом и путевкой - Что делать и какие документы собрать?
Подводные камни туристических путешествий - задержанный вылет, сломанный багаж и проблемы с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут