Проблемы с перелетом и путевкой - Что делать и какие документы собрать?

Вопрос №16286097 из г. Вологда
опубликован 08.09.2019, 17:16
Уточню. Была приобретена путевка в Турцию у туроператора Tui. При перелёте из Москвы в Турцию чартерный рейс был перенесен. Сначала вылет был 15:05 03.08.2019 г. потом перенесли на 17:50 в итоге вылетели 18:40 03.08.2019 г. Приехали в отель уже ночью 01:30 04.08.2019 г., т.е. на следующий день. Теперь вылет перенесли вместо 19:40 в 06:35 10.08.2019 г, опять потеряли время. Что делать, как быть в данной ситуации? Получается заказчик: это туроператор Tui. Из 7 ночей отдыха получается 6. А дней из 8 всего 6. Как понимаю заказчик у авиакомпании Уральские авиалинии это Tui. Спускать ситуацию, нельзя, у нас это в первый раз, но скем разговаривали это случается часто. Пока на отдыхе, интересует какие документы или бумаги надо собрать из отеля, представителя туроператора, авиакомпании? И какие иски можно подать? Спасибо, заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

О чартерных рейсах есть предупреждение, что они могут иметь задержку.

08.09.2019, 22:54
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских