Проблема с ноутбуком - неустраненная неполадка после платного ремонта. Что делать?

Вопрос №6469733 из г. Тольятти
опубликован 02.04.2015, 09:48

Меня зовут Светлана, у меня проблема возникла с ноутбуком, сдали его в сервисный центр на диагностику и ремонт, не гарантийный, а платный, после этих работ неполадка не была устранена, а денежные средства были уплачены, в размере 3 000 руб. Что мне делать, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Омецинский Иван Александрович

Адвокат Тольятти

4.8 242 отзывa

Здавствуйте. если ремонт платный. то следовательно установлена Ваша вина, и это уже не гарантийный ремонт, скорее всего Вам не на что рассчитывать

02.04.2015, 14:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Аминева Регина Рифовна

Юрист из города Салават

4.6 355 отзывов

пишите для начала претензию им

02.04.2015, 09:50

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

02.04.2015, 09:54

Спросить юриста