Неисправный новый телефон - проблемы со связью и ограничения по срокам возврата
Вопрос №6472137
из г. Уфа
опубликован 02.04.2015, 13:26
опубликован 02.04.2015, 13:26
Купила новый телефон ровно месяц назад. Айфон 5s. Он видимо оказался неисправным, т.к. В помещении связь вообще не ловит. А на улице максимум 3 деления антенна! Хочу сдать на проверку качества (21 день срок исполнения), а они говорят, что на проверку качества принимают только в течении 14 дней со дня покупки! Теперь только на ремонт, а это значит срок 45 дней! Как быть? И входит ли в этот срок перевозка телефона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
45 дней это общее количество дней для осуществелния ремонта. контроль качества вы имеете право заказать, либо осуществить за свой счет и в случае выявления заводского брака - возложить все расходы на продавца...
02.04.2015, 21:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Что делать, если новый телефон имеет проблемы со связью после 10 месяцев использования?
Мой мобильный телефон оказался бракованным - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Купила 3 дня назад сотовый телефон, он меня вообще в помещении не ловит.. теперь хочу его сдать обратно. Они могут мне отказать?
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Проблемы с телефоном - Нет результата после подачи претензии
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут