Проблемы с новой цифровой приставкой - как вернуть товар в магазин?
Вопрос №6480961
из г. Магнитогорск
опубликован 03.04.2015, 09:46
опубликован 03.04.2015, 09:46
Позавчера купила цифровую приставку к телевизору. Подключила быстро. Каналы все возможные поймала и показывала отлично. Но через 30 мин. сама отключилась. Причем сигнал цифр. Каналов был, просто похоже что приставка быстро нагрелась и вырубилась. Мы ее снова включили. После повторного включения ее хватило на 2 минуты, и после третьего тоже. После того как приставка отдохнула и остыла ее снова хватило примерно на 30 мин. На следующий день после покупки я понесла товар в магазин и объяснила ситуацию. Хотела поменять на аналогичный, но меня отправили в сервисный центр, сказав, что без их подтверждения дефекта они не смогут ничего сделать. В центре я объяснила причину возврата. Сказали ждите от 2-3 дней. Максимум 20. Но меня волнует, если они ее включат и посмотрят 10 мин, а не 30 и час, то она будет работать. И скажут мне что она в порядке. А я хочу вернуть деньги. Уже купила другую приставку, которая работает без проблем. Они обязаны подробно расписывать как именно ее проверяли? И бумагу какую-нибудь выдавать? Что мне сделать, чтобы вернуть эту приставку в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы указали в сервисном центре ,что прибор после 30 минут перестает работать ?
03.04.2015, 09:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять телевизор из-за проблем с помехами на кабельной антенне?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Проблема с телевизионной приставкой DVB-T2 - отказ в замене или возврате денег, предложение отправить на экспертизу или ремонт
Как вернуть цифровую приставку в Эльдорадо при отсутствии или плохом сигнале
Как вернуть неисправный телефон и получить замену или возмещение денег?
Проблемы с перфоратором - Неисправности, ремонт и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с телевизором - Возможность забрать технику из сервисного центра и требовать компенсации от магазина
Отказ магазина в замене на дефектный холодильник - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут