Как обезопасить себя от ложных обвинений при задержке отправки товара в интернет-магазине

В Вашем случае состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество) нет. По результатам рассмотрения заявления покупателя сотрудниками полиции будет отказано в возбуждении уголовного дела и рекомендовано решать вопрос в порядке гражданского судопроизводства.

Вы же можете пойти на контакт с покупателем и пояснить сложившуюся ситуацию.

У Вас гражданско-правовые отношения, регулируемые гл. 30 (купля-продажа).

И потому никакого уголовного дела не будет - нет у Вас умысла на обман заказчика.

Ст. 1064 ГК РФ указывает: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".

Людмила, здравствуйте!

Обвинять вас в мошенничестве (ст. 159 УК РФ) можно только в том случае, если получив от девушки деньги вы вовсе не собирались выслать ей костюм. Но костюм выслан, а, следовательно, состава преступления нет.

Еще не факт, что девушка подала заявление в полицию (может быть она просто пугает вас). А если и подала, то данное заявление подлежит обязательному рассмотрению в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ, по результатам которого будет вынесено решение об отказе в возбуждении уголовного дела по ч. 2 п. 1 ст. 24 УПК РФ, то есть за отсутствием состава преступления.

В данном случае состава преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ - нет. После проведения доследственной проверки вынесут Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. А вот Вы вправе получив такое Постановление написать заявление по ст. 306 УК РФ - ложный донос.

нет ст. 159 УК РФ у вас не усматривается, ей в возбуждении дела откажут, правда если у нее ума хватит то подаст в суд иск и может потребовать с вас моральный вред, если правда направляла вам претензию ранее, пока составьте ответ на всякий случай может быть понадобится,укажите что поставщик виноват

Людмила, обратитесь письменно к покупателю , предложите скидку или оплатите неустойку.