Проблемы с телефоном - Опыт ремонта и возможные дальнейшие шаги
Вопрос №6492290
из г. Шадринск
опубликован 04.04.2015, 15:11
опубликован 04.04.2015, 15:11
Купил телефон 3 месяца назад, недавно стал плохо работать сенсер ложные срабатывания и все такое, принес в магазин по гарантии отправили на ремонт через 10 дней звонят говорят забирайте, прихожу смотрю все что они сделали обновили прошивку проблему не устранили, буквально через 2 часа когда все проверил принес обратно снова отправили на ремонт! Сказали снова в течении 45 дней ну думаю теперь 10 днями не ограничатся, что мне делать если снова проблема не будет устранена?
Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата денежных средств.
04.04.2015, 15:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день. Можете потребовать возврата или обмена товара согласно статье 18 закона оЗПП. Пишите претензию
04.04.2015, 15:21
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Проблемы с ремонтом планшета - мастерская не устранила неполадку с сенсором
Проблемы с телефоном после обращения в гарантийный ремонт - как решить ситуацию?
Проблемы с зарядкой телефона - рассказ клиента о неудачных попытках ремонта в сервисном центре
Купила телефон в марте в мае появились проблемы стал отключаться и зависать два раза сдавала на ремонт (пере прошивку)
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Через 10 дней мне позвонили и сказали что телефон уделан.
Можно ли потребовать возврат денег за ноутбук после третьего ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут