Проблемы с телефоном - Опыт ремонта и возможные дальнейшие шаги
Вопрос №6492290
из г. Шадринск
опубликован 04.04.2015, 15:11
опубликован 04.04.2015, 15:11
Купил телефон 3 месяца назад, недавно стал плохо работать сенсер ложные срабатывания и все такое, принес в магазин по гарантии отправили на ремонт через 10 дней звонят говорят забирайте, прихожу смотрю все что они сделали обновили прошивку проблему не устранили, буквально через 2 часа когда все проверил принес обратно снова отправили на ремонт! Сказали снова в течении 45 дней ну думаю теперь 10 днями не ограничатся, что мне делать если снова проблема не будет устранена?
Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата денежных средств.
04.04.2015, 15:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день. Можете потребовать возврата или обмена товара согласно статье 18 закона оЗПП. Пишите претензию
04.04.2015, 15:21
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Проблемы с ремонтом планшета - мастерская не устранила неполадку с сенсором
Проблемы с телефоном после обращения в гарантийный ремонт - как решить ситуацию?
Проблемы с зарядкой телефона - рассказ клиента о неудачных попытках ремонта в сервисном центре
Купила телефон в марте в мае появились проблемы стал отключаться и зависать два раза сдавала на ремонт (пере прошивку)
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Через 10 дней мне позвонили и сказали что телефон уделан.
Можно ли потребовать возврат денег за ноутбук после третьего ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут