Проблемы с телефоном - Опыт ремонта и возможные дальнейшие шаги
опубликован 04.04.2015, 15:11
Купил телефон 3 месяца назад, недавно стал плохо работать сенсер ложные срабатывания и все такое, принес в магазин по гарантии отправили на ремонт через 10 дней звонят говорят забирайте, прихожу смотрю все что они сделали обновили прошивку проблему не устранили, буквально через 2 часа когда все проверил принес обратно снова отправили на ремонт! Сказали снова в течении 45 дней ну думаю теперь 10 днями не ограничатся, что мне делать если снова проблема не будет устранена?
Заранее спасибо!
Добрый день! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата денежных средств.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день. Можете потребовать возврата или обмена товара согласно статье 18 закона оЗПП. Пишите претензию
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 454 Поиск Регистрация