Проблема с гарантией - как вернуть деньги за телефон, отнесенный в сервисный центр
Вопрос №6494391
из г. Ярославль
опубликован 04.04.2015, 20:30
опубликован 04.04.2015, 20:30
Телефон находился на гарантии. Отнесли не к продавцу, а в Сервисный центр. Сегодня 49 день-объясняют тем, что не пришли заказанные детали. Каковы д.б. мои действия, чтобы вернуть деньги за телефон? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, т.к. срок ремонта превысил 45 дней.
Претензию составляйте в 2х экземплярах, приложите к ней копию акта приемки товара в ремонт. Один экземпляр претензии с отметкой продавца о принятии оставьте себе. Срок удовлетворения Ваших требований 10 дней. Если будет нужна помощь, обращайтесь.
05.04.2015, 07:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.
04.04.2015, 20:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 662
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с гарантией - что делать, если сервисный центр не возвращает телефон?
Возможность возврата денег за телефон на гарантии после двух ремонтов, не подлежащих ремонту - какие действия принять?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Завершение гарантийного срока возврата телефона в сервисный центр - как поступить после истечения 45 дней?
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут