Нарушение закона - Оператор навязывает платную услугу при переходе на другой тариф. Возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №6502204
из г. Светогорск
опубликован 05.04.2015, 23:03
опубликован 05.04.2015, 23:03
При переходе на другой тариф оператор сообщил, что подключает мне платную услугу, которая в течении определённого периода будет бесплатной. То есть услуга мне фактически навязана, поскольку чтобы отключить её, я должен совершить определённые действия, хотя препятствий для совершения данных действий вроде бы нет. В результате если вы по какой-либо причине не отключили данную услугу, она продолжает оказываться уже за деньги. Разве это не противоречит закону о навязывании платных услуг? Можно ли заставить оператора вернуть деньги, полученные им таким способом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Противоречит. Можно конечно, пишите претензию
05.04.2015, 23:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Пенза
Ульянов Д. В.
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное сохранение подключенных услуг при смене тарифного плана - кому принадлежит ответственность?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Потребительское право нарушено - компания начала взимать плату за ранее бесплатную услугу без предупреждения
Проблема с автоматическим подключением к платным услугам после смены тарифа - обязана ли оплатить списанную сумму?
Отказ оператора Билайн вернуть деньги за услугу Близкие люди 4 при переходе на другой тариф - правомерно ли это?
Как вернуть деньги за ненужные услуги, автоматически подключенные оператором МТС после смены тарифа?
Проблема с непонятными списаниями денежных средств у оператора связи МегаФон - законность действий и возможные дальнейшие шаги
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Нарушение прав потребителя - Оператор отключил услугу безлимитные смс на месяц без предупреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут