Кто ответственен за неисправный сотовый телефон - магазин или сервисный центр?
Вопрос №6506289
из г. Карачев
опубликован 06.04.2015, 12:41
опубликован 06.04.2015, 12:41
Сотовый телефон находится на гарантии уже один раз отремонтирован... Дефект остался прежним.. Пришла в магазин с претензией о замене не качественного телефона или возврата денежных средств... Девочки ответили что телефон должны снова отправить в ремонт кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течение года при ремонте вы не могли использовать телефон более 30 дней - Вы вправе требовать замены сотового телефона, ЛИБО возврата средств, но никак не то и другое.
06.04.2015, 14:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт с ремонтом мобильного телефона - необходимость обращения в магазин или ожидание возврата из СЦ?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Возможно ли потребовать замены или возврата денег за сотовый телефон после ремонта по гарантии и повторной поломки?
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Границы гарантийного ремонта
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Как получить замену сотового телефона после утери во время ремонта в магазине по гарантии?
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут