Возможно ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если обнаружена неисправность, возникшая не по моей вине?
Вопрос №6507293
из г. Биробиджан
опубликован 06.04.2015, 14:09
опубликован 06.04.2015, 14:09
Я купил сотовый телефон менее года назад. Недавно он стал терять сеть и я сдал его по гарантии. Мне сказали что возможен только ремонт и то если неисправность обнаружится. Могу ли я вернуть деньги за телефон в случае обнаружения дефекта, возникшего не по моей вине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можете конечно - согласно статье 18 закона "О защите прав потребителей"
06.04.2015, 14:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, вы имеете на это право. Нужно обратиться с мотивированной и надлежащим образом составленной претензией в адрес магазина.
06.04.2015, 14:22
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом после неуспешного ремонта?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Возможен ли возврат денег за неисправный телефон после ремонта по гарантии?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Возможно ли вернуть деньги за неисправный сотовый телефон спустя 3 месяца после покупки, если неисправность не по моей вине
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут