Проблема с досрочным погашением кредита - правомерны ли действия банка и как ее решить?

Вопрос №6511711 из г. Калининград
опубликован 06.04.2015, 21:39

31,07,2013 был взят кредит в европабанк на сумму 36870 руб, а 13,08,2013 я написал заявление в филиале банка о досрочном погашении кредита сотрудник банка составил заявление и указал внести сумму на счет кредитной карты 37600 руб для полного погашения кредита и принести выписку о оплате что я и сделал в тот же день, а пять дней назад получил смс на телефон что у меня задолжность по кредиту, связавшись с сотрудниками банка я узнал что когда я брал выписку о оплате которую просил сотрудник банка с меня сняли комиссию 15 руб и из за этого мой досрочный платёж не исполнился и теперь с меня требуют проценты за пользованием кредита, законны ли действия банка в такой ситуации? И как её можно решить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт.

Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

06.04.2015, 21:47

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с досрочным погашением кредита - правомерны ли действия банка и как ее решить?

Похожие вопросы