Незаконное списание денежных средств с моей карты через Мобильный банк - Как защитить себя и возместить ущерб?
Вопрос №6512256
из г. Волгоград
опубликован 06.04.2015, 22:39
опубликован 06.04.2015, 22:39
С моей карты через услугу Мобильный банк было произведено списание денежных средств в адрес ОАО МТС на номер телефона, данную операцию я не совершала и не подтверждаю, смс-сообщений мне не приходило о переводе и списаний! Как только узнала все заблокировала. Но сегодня, обратившись в сбербанк с заявлением о мошеннических действиях, получила ответ, что претензию писать нет смысла, в программе есть сообщения, что операция осуществлена через мой номер телефона! Поехала в Билайн, там в истории сообщений нет в системе ни отправленных ни полученных. Получается, что денежные средства в размере 1500 были списаны без моего участия, но при этом в сбербанке все отражено что я сама их перевела, то есть у них все не в мою пользу. Что мне делать? Как действовать ещё?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь в суд, но при этом обязанность доказывания будет лежать на Вас
06.04.2015, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированное списание средств через мобильный банк - что делать и как вернуть деньги?
Как решить и где обратиться?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Мои деньги были списаны с карты Сбербанка без уведомлений - как вернуть деньги
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Неправомерное списание средств с моей банковской карты на мобильный телефон и чужую карту
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Списание денег с моей карты без разрешения - как решить проблему и вернуть деньги
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут