Проблемы с зимней обувью - возможность возврата/обмена/ремонта и сроки

Вопрос №6527211 из г. Набережные Челны
опубликован 08.04.2015, 10:51

03.03.15 была куплена зимняя обувь. Я носил ее полторы недели, после стал одевать другую обувь. Сегодня, 08.04.15 я решил убрать ее на хранение, и обнаружил, что на одном ботинке начала отклеиваться подошва. Продавец дал гарантию на обувь 30 дней (со дня приобретения товара или с начала соотв. Сезона). Я купил обувь в г.Н.Челны, Республика Татарстан. В соответствии с Законом Республики Татарстан О защите прав потребителей, учитывая местные климатические условия, установлен срок зимнего сезона - с 16 ноября по 15 марта. Правила пользования обувью я не нарушал, чеки и упаковка сохранены. Возможно ли вернуть деньги\обменять\отремонтировать обувь? Это нужно сделать сейчас, или в ноябре, с началом зимнего сезона?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мусаев Андрей Николаевич

Юрист Набережные Челны

4.9 68 отзывов

Обратитесь в письменном виде в 2-х экземплярах в тот магазин, потребуйте принять заявление надлежащим образом (подпись принимающего ф.и.о. дата принятия). В заявлении укажите все обстоятельства и просите заменить обувь , либо принять на ремонт....Иначе мол вынужден обратиться в прокуратуру и суд для решения данного вопроса, кроме того, в случае отказа от добровольного исполнения Вашего требования в судебном порядке с них могут взыскать штраф в Вашу пользу в размере 50 % от присужденной суммы (в вашем случае от стоимости обуви)....Удачи !

08.04.2015, 13:04

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация