Скажите, имею ли я право потребовать у них деньги или обменять товар, потому что брак товара налицо.
Вопрос №901154
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2009, 20:24
опубликован 28.11.2009, 20:24
4 ноября этого года купила в магазине зимние сапоги. Проходила неделю, в коже у подошвы появилась дыра. При покупке гарантийного талона не дали, но сказали, что гарантия 2 недели. А прошло 3 недели. Скажите, имею ли я право потребовать у них деньги или обменять товар, потому что брак товара налицо. Ведь, насколько я знаю, гарантия на обувь должна быть не меньше месяца и с начала зимнего сезона.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете сдать товар обратно продавцу, если он признает, что обувь некачественная. Если товар не принимают, обрщайтесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей"
28.11.2009, 20:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Проблемы с демисезонными сапогами - отклеивание и трещина, отказ магазина от возврата
Возможность возврата или обмена зимних сапог после истечения 30-дневного гарантийного срока
Проблема с некачественной зимней обувью - Имею право вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Возврат и возврат денег на ЗИМНИЕ сапоги - какие права у покупателя
Могу ли я потребовать возмещение ущерба или замену товара, если гарантия кончилась или мне уже не на что расчитывать.
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Проблемы с зимней обувью - возможность возврата/обмена/ремонта и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут