Проблемы с досрочным погашением кредита - банк занизил сумму и требует проценты за следующий месяц

Вопрос №6528732 из г. Барнаул
опубликован 08.04.2015, 13:00

Обратился в банк для досрочного погашения кредита. В банке выдали справку где указана до копеек сумма к досрочному погашению на 30.03.2015 г. Внес в этот же день указанную до копеек сумму. На следующий день уточнил по телефону горячей линии, мне подтвердил, что суммы достаточно для полного погашения. Но кредит в дату списания не погасился, якобы не хватило средств. Теперь требуют проценты к погашению за след. Месяц, за апрель. В банке не могут ответить почему не хватило суммы для полного погашения. Продолжают списывать ежемесячные платежи и проценты. Посчитал сам по графику платежей, оказалось что банк неправильно указал сумму к досрочному погашению, занизив ее на 1 копейку. Но есть справка с печатью от банка, где четко указана сумма, есть запись телефонного разговора с оператором горячей линии, где тот подтвердил достаточности суммы для полного гашения кредита. Пока идут разборки с банком, я продолжаю платить проценты. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Ольга Юрьевна

Юрист Барнаул, стаж 7 лет

4.7 238 отзывов

Добрый день Мария!

Сочувствую Вашей ситуации.

Считаю если Вы заплатили все до копейки не имеют права требовать никакие проценты, но в любом случае можно найти завышенные проценты, которые Банк навязал и Вы не заметили еще в самом начале. Сначала предъявить необходимо Банку претензию о возврате навязанных процентов, а затем обращаться в суд за расторжением договора и возврате сумм.

Если хотите могу помочь составить документы для суда и составить претензию в Банк обращайтесь.

С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю. 89059805062, задай вопросы на эл. почту: lelya_stepanova_1982@mail.ru.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с досрочным погашением кредита - банк занизил сумму и требует проценты за следующий месяц

Похожие вопросы