Мошенничество через Сбербанк Онлайн - Как вернуть украденные деньги и разрешить ситуацию?

Вопрос №6531699 из г. Тюмень
опубликован 08.04.2015, 17:40

У меня украли через сбербанк онлайн деньги в 18 часов (вечера) 06 марта 2015 г (в этот же день я обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве, на следующий в отделение сбербанка с заявлениемпретензией), без моего участия. До сегодняшнего (08.04.2015 г) дня я не могу дождаться ответа на моё заявление от банка. Должен ли банк мне с начало вернуть деньги, а потом разбираться? Т.к. эти денежные средства лежали на моей сберкнижке (а через сбербанк онлайн мошенники перевели мои деньги со сберкнижки на мою карту, а потом перевели уже на другую карту-мошенников) для гашения ипотечного кредита. Подскажите как мне быть, я осталась без средств существования? Помогите?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзыва

Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт.

Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

08.04.2015, 17:57

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

К сожалению, в таких ситуациях, пока не установят виновных лиц, денег вы не получите. Банк, скорее всего, будет ссылать на такие обстоятельства как: действующая карта, правильно набранный ПИН-код и т.п.

Если полиция установит лиц, причастных к преступлению, придеться ожидать еще и приговора, подавать гражданский иск о возмещении ущерба, и не факт, что ущерб вам преступники возместят.

08.04.2015, 17:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста