Оператор Почты России обманул меня в отношении отправки бандероли в Канаду - что делать?
Вопрос №6532971
из г. Челябинск
опубликован 08.04.2015, 20:07
опубликован 08.04.2015, 20:07
Я отправила заказную бандероль в Канаду. Оператор уверил меня, что кроме как АВИА, отправка в Канаду не возможна. Нет НИКАКОГО другого способа отправки. Сумма за отправление в несколько раз больше, чем наземной почтой. Я отправляла посылку за старую бабушку и тратила деньги тоже этой бабушки. Посылка предназначена для сестры этой бабушки, тоже старого человека. Новые правила почты и новые тарифы их несказанно огорчили. И вот сегодня, узнавая о судьбе своего отправления у оператора сайта Почта России, я вдруг узнала, что в Канаду возможна отправка наземным транспортом. Выходит, что меня обманули? Как поступать в подобном случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу.
Первый вариант — обратитесь письменно в Управление почтой России в своём городе с жалобой на действия сотрудников почты.
Второй вариант — отправьте жалобу на сайте Почта России.
08.04.2015, 20:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
обратитесь с жалобой вышестоящему руководству организации. но это все, что вы сможете сделать в данном случае
08.04.2015, 20:11
Впредь, наводите справки ДО совершения каких-либо действий.
08.04.2015, 20:49
Ознакомиться с правилами и тарифами Вы можете на сайте почты россии.
16.04.2015, 03:28
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возник вопрос по отправке посылки из Краснодара в Норильск
Ошибочная отправка посылки почтой России - Могу ли я требовать отправку заново за счет оператора?
Как восстановить утерянный чек по оплате почты России
«Оператор почты отправил мою посылку в другой город - что делать и куда обратиться?»
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблема отправки посылок и бандеролей - несоответствие весовых ограничений и отсутствие проработанного закона
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Почтовое отделение требует доплату за авиадоставку, не уведомив клиента - что делать?
Задержка международного отправления Пулковской таможней - Возможность возврата денег за доставку от EMS почты России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут