Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Новороссийск, 10.04.2015, 16:20

Вернуть его, как товар ненадлежащего качества также не получится,т.к.

Вопрос №6552341 из г. Москва
опубликован 10.04.2015, 16:20
Добрый !Купили шкаф купе.Собирали сами, опыт в сборке большой.Через несколько дней обнаружила трещину снизу шкафа, исходит от металлоконструкции одной из дверей шкафа.Муж сразу сказа: Производственный брак!При резке стекла образовался оскол, при давлении стекла уже при установки двери в вертикальное состояние и образовалась трещина.В договоре написано , что продавец обязуется пометь брак в течении 5 дней(после это за счёт покупателя ).Но мы его поставили не сразу после доставки, т.к . готовили место для него.Приехав водитель, а он же дилер магазина согласился с нами, что это производственный брак, но ответ нужен был непосредственно от производителя.Направили жалобу и во что получили.Уважаемая Елена Геннадьевна! Изготовитель направил ответ на Вашу претензию ( во вложении ). Со своей стороны я выражаю Вам личное сочувствие, и если могу в чем-то помочь, обращайтесь. Изучив юридическую и практическую сторону проблемы, обращаю Ваше внимание, что в претензии вы просите обменять бракованную дверь ссылаясь на условия обмена товара надлежащего качества. К сожалению мебельные комплекты входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар...., а если бы и входили, то обменивается только товар в упаковке с ненарушенными пломбами и сохранившимся качеством, а у вас появился брак. Вернуть его, как товар ненадлежащего качества также не получится,т.к. Вы проверили целостность дверей и подписали акт приемки . Вы собирали комплект самостоятельно, поэтому с момента приемки ответственность за механические повреждения перешла в Вам. Даже за дополнительную плату менять одну дверь с фотопечатью нельзя ,т.к. на каждый индивидуальный заказ рисунок печатается целиком на все 3 двери , и если перепечатывать одну часть , будет отличаться по цвету. А еще доставка, подъем. Все это дополнительные расходы. Судя по фотографии трещина совсем небольшая и не угрожает целостности двери,В крайнем случае можно ее убрать , как заклеивают трещины лобовых стекол автомобилей. Я так делала в сходной ситуации. Но это мое личное мнение. С уважением. Анна Законны ли их действия ????
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 763 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 617 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 971 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 440 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских