Задано вопросов 6, из них VIP - 1
Нижневартовск, 22.10.2008, 21:13

Повреждения лакокрасочного покрытия дисков после замены шин - как защитить свои права и доказать вину сервиса?

Вопрос №655710 из г. Нижневартовск
опубликован 22.10.2008, 21:13
Как быть. Автомобиль, новый, 07.2008 года (на гарантии у дилера). 18.10.2008 в автосервисе (не у дилера) провёл замену летних шин на зимние, в результате халатного отношения работников сервиса повреждено лакокрасочное покрытие всех 4-х дисков. Но дело в том что по окончании работы заметить повреждения не удалось (работники испачкали диски грязными руками), по окончании работы не удалось получить акт выполненных работ - со слов работников - не работал компьютер. На следующий день после мойки и осмотра дисков обнаружил повреждения - предположительно следы монтировки. Поехал на сервис получил акт выполненных работ и записал в нём что автомобиль получен с повреждениями лакокрасочного покрытия дисков. Заявил об этом работникам - после осмотра машины теми кто выполнял работу, получил ответ, мол какой инструмент, такая и работа! И предложение пообщаться с руководством. Подошёл руководитель сервиса и не осматривая машину сходу заявил, что машина пришла с этими повреждениями, а его рабочие - профи, а в это время за стеклом "профи" курочили монтировкой диски следующего клиента. На следующий день составил претензию с требованием заменить повреждённые диски на новые аналогичные либо выплатить двукратную стоимость повреждённых дисков, это около 84 тыс. рублей (ссылаясь на закон о защите и на то что машина новая и на гарантии). На претензии получил письменный отказ о возмещении вреда. 1.Каков размер претензий рассматриваемых мировым судьёй? (500 мрот - это сколько на данный момент в рублёвом эквиваленте? 2.Как теперь доказать что диски испорчены в сервисе? (Вроде в законе о защите прав потребителей сказано, что если материал передаваемый исполнителю заказчиком повреждён (не надлежащего качества) то это должно быть где-то отражено, думаю в том же акте и с подписью заказчика). Есть ли смысл делать экспертизу до суда? Ведь она не скажет было-ли повреждение до или после этого шиномонтажа, а только предположит что повреждения возможно получены на сервисе? Жаль нельзя сделать криминалистическую, и снять краску моих дисков с их инструмента... Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Полагаю, что Вам нужно обратиться к мировым судьям, и предоставить в качестве доказательств показания свидетелей и очевидцев, а также акт выполненых работ, где вы должны были отразить, что имеются повреждения, однако нужно смотреть, каким числом оформлен данный акт, и каким числом выданы чеки на оплату услуг...., все доказательства если они противоречать, показаниям и доводам ответчика должны трактоваться в вашу пользу... но лучше обратиться за помощью к адвокату, который грамотно преподнесет в суд доказательства.

22.10.2008, 22:30
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

доказать трудно. Мировому судье подсудно до 100000. Доказательством могут быть: акт выполненных работ, свидетельские показания граждан, которых Вы подвозили, акт осмотра страховщиком, документы по проведению работ гарантийного обслуживания (там описывается автомобиль)

22.10.2008, 21:46

В настоящее время мировые судщьи рассматривают иски с размером материальных требований до 100 000 рублей. Порчу дисков в сервисе надо доказывать свидетельскими показаниями. Кроме того, при приемке маишын в сервис и передаче вам должны были оформляться акты, в которых отражаться повреждения. Таковых - актов, нет, Это ваша сильная сторолна. Криминалистическая экспертиза вам не поможет - как вы будете изымать те инструменты, которыми работали горе-монтажники. Удачи.

22.10.2008, 21:52

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 603 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 905 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Нижневартовск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских