Сервис-центр повредил мой автомобиль без моего ведома - что делать?

Вопрос №990928 из г. Москва
опубликован 29.03.2010, 16:51

Ситуация такая. Сдал автомобиль в сервис-центр на замену заднего бампера, когда приехал забирать автомобиль, то обнаружил что поврежден передний бампер, правое крыло и правое зеркало заднего вида. До сервиса данных повреждений не было 100%. При сдаче в ремонт машину не осматривали. Сервис-центр свою вину не признает и ничего не хочет решать. Дело осложняется тем, что в акте-приемки автомобиля указано, что автомобиль сдается грязным и я отказываюсь от претензий к повреждениям кузова обнаруженным в процессе мойки. Как выходить из данной ситуации? Только в суд? Тогда что меня ждет в суде?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Останин Андрей Владимирович

Адвокат Железнодорожный, стаж 30 лет

5.0 143 отзывa

Ярослав, при отсутствии доказательств, вы не сможете выиграть суд.

Попробуйте написать им претензию, адресованную в три адреса (Директору автосервиса, Общество защиты прав потребителей, прокуратуру) и желательно предайте эту претензию лично их руководителю. Скажите ему, что не будете подавать претензию в два других адреса, если вопрос будет решен автосервисом положительно и/или как компромисс.

С уважением, Андрей Останин

29.03.2010, 17:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13620 отзывов

Много странного в Вашем, Ярослав, рассказе. Чистый автомобиль - обязательное правило приёмки его в ремонт и если, решив сберечь деньги, Вы отказались его помыть и сняли претензии к возможным неблагоприятным последствиям, Вас ждёт в суде сокрушительное поражение. Основания:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 716. Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика

1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

29.03.2010, 17:02

Спросить юриста

Новожилов Игорь Валерьевич

Юрист из города Череповец, стаж 16 лет

1 отзыв

Здравствуйте Ярослав!

Не повторяйте больше таких ошибок. При сдаче автомобиля в автосервис составляется действительно акт приема автомобиля (если это действительно официальный автосервис, а не какой нибудь частный гараж) с указанием наличия на нем дефектов, либо без дефектов. Попытайтесь конечно обратиться в суд, но маловероятно что что нибудь измениться в Вашу пользу.

30.03.2010, 20:56

Спросить юриста