Куда обратиться при нарушении коллекторским агентством ст. 15 Закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года?
Вопрос №6561724
из г. Челябинск
опубликован 12.04.2015, 02:34
опубликован 12.04.2015, 02:34
Доброго времени суток граждане юристы.
Прошу Вас проконсультировать меня по следующему вопросу: куда обращаться при нарушении коллекторским агенством п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Коллекторское агентство - это не кредитная организация.
Коллекторские агентства в принципе ни на что права не имеют. Как показывает практика, передача банком Вашего кредитного договора третьим лицам происходит без каких-либо правоустанавливающих документов – договора цессии или агентского договора. Кроме того, даже если и были заключены эти договоры, банк, во-первых должен направить Вам заверенные копии этих договоров заказным письмом с уведомлением, а во-вторых, это всегда можно оспорить на основании ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», в которой говорится о банковской тайне, а также ч. 2 ст. 388 ГК РФ 2 – «Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника».
Если коллекторские агенства названивают каждый день и просят уплаты долга, рекомендую выбрать позицию полного игнора – если хотят, пусть обращаются в суд. Не понимают по-хорошему, постарайтесь узнать ФИО звонящего и наименование организации, которую он представляет и пригрозите прокуратурой – ст. 163 УК РФ «Вымогательство».
12.04.2015, 12:15
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 9 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой закон распространяется на кредитный договор, заключенный до введения ФЗ N 353 в 2013 году?
Имеет ли обратную силу (по времени) ФЗ N 353 «О потребительском кредите (займе)» 2013 года?
Действует ли Федеральный закон О потребительском кредите на займы, оформленные в 2013 году?
Данные закона "О потребительском кредите (займе)", вступившем в силу до декабря 2012 года.
Вступление в силу Федерального закона о потребительском кредите - ограничение стоимости и влияние на действующие займы
Действительно ли обязательство о сдаче жилого помещения в силе спустя 8 лет?
Применяется ли фед. закон № 353 О потребительском кредите (займе) к кредитным договорам, заключенным в 2010-2012 гг?
Применение Федерального закона о потребительском кредите к неустойке по займу, выданному в середине 2012 года
Отказ от заключения договора потребительского кредита - когда кредитор может не объяснять причiny?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут