Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Вопрос №6567900
из г. Советская Гавань
опубликован 13.04.2015, 08:15
опубликован 13.04.2015, 08:15
В мае 2014 года купила кольцо с топазами, через несколько месяцев один из камней выпал, в магазине в котором покупала мне поставили камень бесплатно, еще через несколько месяцев ещё раз выпал камень, его опять поставили В этом году я каким то образом заметила что на кольце нет лапки и камня, отнесла опять в магазин уже с просьбой вернуть деньги или обменять на другое кольцо, на что получила отказ. Магазин объяснил это тем, что я ненадлежащим образом ношу кольцо, что оно деформированно, на канях имеются царапины и скол, оторвана лапка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок еще не прошел то необходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости.
13.04.2015, 08:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о качестве золотого кольца с амней циркон - стоит ли менять или вернуть деньги?
Проблемы с обручальным кольцом - камень выпадает третий раз, магазин отказывается предоставить гарантию
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Проблемы с кольцом с бриллиантами - отказ от обмена и опасения после ремонта
Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?
Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат
Проблемы с кольцом - шатание камня и повреждение золота. Как вернуть или обменять товар в ювелирном салоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут