Увлажнитель воздуха сломался - могу ли я требовать возврат денег, если он уже на гарантии?
опубликован 13.04.2015, 14:31
Я купила увлажнитель воздуха, через некоторое время он сломался. Он еще на гарантии. В магазине мы с менеджером написали заявление на возврат денег, я написала, что от ремонта отказываюсь. Сейчас мне пришла смс, что они произвели ремонт. Могу ли я не забирать увлажнитель и требовать возврат денег? Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Елена, если Вам не вернут денежные средства и дадут ответ на претензию, который Вас не устроит; обращайтесь в суд, не ждите возврата денег месяцами. Все документы ( чеки о продаже, копию претензии или заявления о возврате товара, подтверждающие ремонт и пр.) обязательно возьмите у продавца. Они послужат доказательством в суде. Будет нужна помощь по составлению иска- обращайтесь!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация