Задержка ремонта по КАСКО - возможна ли компенсация и как ее получить?
опубликован 13.04.2015, 14:58
ДТП произошло в декабре 2014. Я виновница (других пострадавших нет). Есть КАСКО. В январе машину осмотрел эксперт по направлению от СК.
В конце января 2015 а/м принят на СТО на ремонт (по направлению страховой).
Срок ремонта по правилам СК - 60 рабочих дней с момента передачи а/м на СТО - в конце апреля пройдут, своевременно а/м отремонтирован не будет, т.к. СК согласовала заказ-наряд только в конце марта и на данный момент еще не все запчасти пришли.
У меня два вопроса:
1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?
2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 июня 2013 г. N 20
О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН
42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
В силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.
В силу статей 9, 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", обязательство по выплате страхового возмещения является денежным. Выплата может осуществляться в денежной или натуральной форме (направление на станцию технического обслуживания автомобилей).
В случае нарушения сроков восстановительного ремонта, вы можете либо отремонтировать его самостоятельно (заранее произведя оценку стоимости восстановительного ремонта), а затем требовать возмещение этой стоимости, уплату неустойки, моральный вред. Либо обратиться в суд и взыскивать стоимость восстановительного ремонта, неустойку, компенсацию морального вреда, до этого обратившись с претензией к страховщику о нарушении сроков восстановительного ремонта.
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Все зависит от условий договора страхования. Но как правило получить со страховой компании неустойку либо иные денежные средства за нарушение договорных обязательств возможно только в судебном порядке. Также и с УТС.
1. Взыскивайте свои убытки (ст. 15 ГК РФ), если есть.
2. Обращайтесь в страховую компанию для получения выплаты
1.да имеете право
2.Вам надо заказать независимую экспертизу ст.56 гпк рф а потом в суд подавать.
1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?
ДА, КОНЕЧНО МОЖНО.
Срок ремонта- 45 суток.
За все свыше - иск в суд.
2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)
ДА, конечно можно.
заявление в СК.
Не платят - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
Ремонт по КАСКО, сроки которого достаточно сложно предсказать, может производиться по различным причинам. От этого в основном и зависит время, которое будет потрачено на проведение работ.
Итак, сроки ремонтных работ зависят от того, насколько сильно было повреждено транспортное средство, а также от деталей, которые потребуются для проведения работ. Если для проведения ремонта потребуются уникальные и редкие детали, которые необходимо будет заказывать в другой стране, то, скорее всего, работы затянутся на некоторое время.
В данном случае все будет зависеть от скорости поставки необходимых деталей.
Стоит заметить, что срок ожидания начала ремонтных работ не может превысить 45 суток.
В тех случаях, когда требуется ждать детали из-за границы, работники сервисного центра не смогут сказать сколько времени уйдет на ремонт.
Это связано с тем, что всегда возможны задержки с поставкой.
В этом случае, если лицо, которое застраховало свое транспортное средство считает, что его права каким-либо образом нарушаются, то он в праве обратиться в суд с иском о защите прав потребителей на основании Закона О защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 года . ст. 23 взыскание пени , также можно подать претензию установить новый срок для выполнения работ , если и в указанный срок работы не будет выполнены штраф . моральный вред по вышеуказанному закону
В правилах страхования указан срок ремонта - 60 рабочих дней со дня передачи авто на СТО.
Про то, что происходит в случае невыполнения этого срока ничего не написано.
Если на Ваши правоотношения распространяются положения закона "О защите прав потребителей", то можно действовать на основании положений указанного закона (например, неустойка определена в ст. 23).
Если же нет, можете требовать возмещения Ваших убытков с виновного лица (ст. 15 ГК РФ).
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если официальный дилер задерживает ремонт автомобиля и не поставляет запчасти
Проблемы с ремонтом автомобиля после ДТП - что делать и как получить неустойку?
Сроки ремонта автомобиля по КАСКО - просрочка и возможная компенсация
Долгий ремонт после аварии - кто несет ответственность и какие компенсации можно получить?
Как поступить в ситуации, когда дата ремонта после ДТП не назначена?
Максимальный срок ремонта автомобиля и возможность получения подменного автомобиля - что предусмотрено страховкой?
Проблемы с ремонтом после ДТП - возможен отказ страховой при смене компании и недостаток времени
Возможность требования УТС от страховой при ДТП без учета товарной стоимости - когда вызывать эксперта - до или после ремонта?
Какова обязанность оплаты капитального ремонта в случае смерти владельца квартиры и наследования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут