Задержка ремонта по КАСКО - возможна ли компенсация и как ее получить?

Вопрос №6572142 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.04.2015, 14:58

ДТП произошло в декабре 2014. Я виновница (других пострадавших нет). Есть КАСКО. В январе машину осмотрел эксперт по направлению от СК.

В конце января 2015 а/м принят на СТО на ремонт (по направлению страховой).

Срок ремонта по правилам СК - 60 рабочих дней с момента передачи а/м на СТО - в конце апреля пройдут, своевременно а/м отремонтирован не будет, т.к. СК согласовала заказ-наряд только в конце марта и на данный момент еще не все запчасти пришли.

У меня два вопроса:

1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?

2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 июня 2013 г. N 20

О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН

42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

В силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.

В силу статей 9, 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", обязательство по выплате страхового возмещения является денежным. Выплата может осуществляться в денежной или натуральной форме (направление на станцию технического обслуживания автомобилей).

В случае нарушения сроков восстановительного ремонта, вы можете либо отремонтировать его самостоятельно (заранее произведя оценку стоимости восстановительного ремонта), а затем требовать возмещение этой стоимости, уплату неустойки, моральный вред. Либо обратиться в суд и взыскивать стоимость восстановительного ремонта, неустойку, компенсацию морального вреда, до этого обратившись с претензией к страховщику о нарушении сроков восстановительного ремонта.

13.04.2015, 15:36
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Все зависит от условий договора страхования. Но как правило получить со страховой компании неустойку либо иные денежные средства за нарушение договорных обязательств возможно только в судебном порядке. Также и с УТС.

13.04.2015, 14:54

Это зависит от условий КАСКО (ст. 421, 943 ГК РФ) Нужно изучить правила и договор. У Всех страховых они разные. Компенсацию можно получить в любом случае согласно Закону О ЗПП.

13.04.2015, 14:59

1. Взыскивайте свои убытки (ст. 15 ГК РФ), если есть.

2. Обращайтесь в страховую компанию для получения выплаты

13.04.2015, 15:00
Это лучший ответ

1.да имеете право

2.Вам надо заказать независимую экспертизу ст.56 гпк рф а потом в суд подавать.

13.04.2015, 15:00

1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?

ДА, КОНЕЧНО МОЖНО.

Срок ремонта- 45 суток.

За все свыше - иск в суд.

2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)

ДА, конечно можно.

заявление в СК.

Не платят - иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

13.04.2015, 15:02

1. Нет оснований для компенсации - Вы не заказчик по договору оказания услуг ремонта согласно ст. 779 ГК РФ.

2. Можете написать страховщику по КАСКО заявление о возмещении ущерба согласно ст. 15 ГК РФ.

13.04.2015, 15:04

Ремонт по КАСКО, сроки которого достаточно сложно предсказать, может производиться по различным причинам. От этого в основном и зависит время, которое будет потрачено на проведение работ.

Итак, сроки ремонтных работ зависят от того, насколько сильно было повреждено транспортное средство, а также от деталей, которые потребуются для проведения работ. Если для проведения ремонта потребуются уникальные и редкие детали, которые необходимо будет заказывать в другой стране, то, скорее всего, работы затянутся на некоторое время.

В данном случае все будет зависеть от скорости поставки необходимых деталей.

Стоит заметить, что срок ожидания начала ремонтных работ не может превысить 45 суток.

В тех случаях, когда требуется ждать детали из-за границы, работники сервисного центра не смогут сказать сколько времени уйдет на ремонт.

Это связано с тем, что всегда возможны задержки с поставкой.

В этом случае, если лицо, которое застраховало свое транспортное средство считает, что его права каким-либо образом нарушаются, то он в праве обратиться в суд с иском о защите прав потребителей на основании Закона О защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 года . ст. 23 взыскание пени , также можно подать претензию установить новый срок для выполнения работ , если и в указанный срок работы не будет выполнены штраф . моральный вред по вышеуказанному закону

13.04.2015, 16:08

В правилах страхования указан срок ремонта - 60 рабочих дней со дня передачи авто на СТО.

Про то, что происходит в случае невыполнения этого срока ничего не написано.

13.04.2015, 15:01

Если на Ваши правоотношения распространяются положения закона "О защите прав потребителей", то можно действовать на основании положений указанного закона (например, неустойка определена в ст. 23).

Если же нет, можете требовать возмещения Ваших убытков с виновного лица (ст. 15 ГК РФ).

13.04.2015, 15:09

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 928 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 903 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 140 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 062 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 365 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских