Вопросы по расторжению договора купли-продажи и потребительскому кредиту после не получения товара.

Вопрос №6576578 из г. Тверь
опубликован 13.04.2015, 23:10

На прошлой неделе позвонили из салона и пригласили на спа-процедуру. Звонили несколько раз и напоминали, что обязательно необходимо взять с собой паспорт. Вообще прорекламировали косметику Дешели, не знаю зачем согласилась, но договор купли-продажи был мной подписан, а также оформлен потребительский кредит. Но за товаром (косметикой) мне сказали подойти с следующую субботу. Акт приема-передачи товара по Договору не подписан. Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если я товар так и не получала. И как быть с потребительским кредитом? Подскажите сколько будет стоить написание претензии Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антипин Антон Михайлович

Юрист Самара, стаж 12 лет

4.9 148 отзывов

написать претензию продавцу примерно с такими формулировками:

— Навязанный мне товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.

— На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе. Нет информации об импортере и его адресе. По пояснению сотрудника Дешели натуральные продукты, что невозможно проверить.

— Мне не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата.

— На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного мне товара.

отказавшись от получения товара и подписания акта.

Выяснить перечислил ли банк продавцу деньги, если нет, прийти в банк и отказаться от получения кредита.

если уже перечислил, написать претензию, где обозначить что обязанности продавца передать товар не была выполнена, поэтому банк не правомерно перечислил кредитные средства за товар продавцу.

13.04.2015, 23:32

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Санкт-Петербург

4.8 3989 отзывов

Здравствуйте, Ирина! Расторгнуть данный договор не составляет труда, поскольку косметика "Дешели" не соответствует требованиям Закона "О защите прав потребителей" и "ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции".

Вам необходимо обратиться с претензией в адрес компании с требованием о расторжении договора купли-продажи, получить на руки соглашение о расторжении договора и обратиться в банк о расторжении кредитного договора.

Также рекомендую обратиться с заявлением в органы Роспотребнадзора.

13.04.2015, 23:28

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59