Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 14.04.2015, 00:05

Турфирма отказывается вернуть деньги за тур - что делать в случае аферы?

Вопрос №6576802 из г. Москва
опубликован 14.04.2015, 00:05
Турфирма не полностью вернула деньги. Якобы возникли фактические убытки (их документального подтверждения тоже нет). Есть договор на полную стоимость тура. И есть квитанция к Приходно-кассовому ордеру (на полную стоимость тура). Турфирма работает без кассового аппарата на бланках строгой отчетности (упрощенец ООО). Дело дошло до того, что теперь директриса турфирмы этой аферистической отрицает тот факт, что приходних нам дали в этой турфирме (мол, мы его подделали и хотим деньги получить с них). Мы настояли на проведении экспертизы. Когда она будет готова-пока не ясно. Но у меня вопрос: когда мы забирали договор и ПКО в турагентстве, мы пришли в обозначенное время и все доки готовые нам выдали на руки. На каком компьютере эти ПКО делали, мы не в курсе. Вообще не исключаем, что эти товарищи в налоговую не за все проданные путёвки отчитываются (турпутёвку нам тоже не выдавали первоначально). А если окажется, что ПКО подписан неизвестным лицом? Чтож нам делать в таком случае? Еще скажут, что это мы подделали... вот такая беда ( (
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Первоначально Вам следует обратиться в полицию с заявлением о привлечении виновных (руководителя турфирмы) к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ (мошенничество),

Будет проведена проверка, по результатам которой, возможно, откажут в возбуждении уголовного дела. В вправе будете ознакомиться с материалом КУСП (проверки) и добыть основные доказательства для выигрыша дела в суде.

14.04.2015, 00:16
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте.

В вашем случае возможно заявить в полицию по ст. 159 УК РФ мошенничество.

14.04.2015, 00:08

так у вас же есть договор с этой фирмой,подавайте в суд на них тогда ст.421гкрф

14.04.2015, 00:08

Обращайтесь в суд на основании ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" (госпошлину не платите), и если ответчик-аферист заявит о подложности бумаги, суд назначит экспертизу.

14.04.2015, 00:10

доброго времени!

Вам нужно обратится в суд согласно искового производства ст. 131-132 ГПК РФ закон о защите прав потребителя дает право ссылаться на свидетельские показания.

14.04.2015, 00:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

402 и 1068 гк РФ - ответственность организации за действия своих сотрудников - печать на корешке к пко и договоре будет одна!!!

Вы вряд ли под делали печать если они признают договор

Заявление в полицию по ст159 и 199.2 ук РФ не помешает

Жалоба в Роспотребнадзор тоже

Ст401 гк РФ и закон РФ ... О защите прав потребителей,, на тур фирму возлагает доказывание надлежащего выполнения обязательств

14.04.2015, 06:39

Надо же всё предусмотреть заранее. Суд у нас идёт уже полгода. Из 200 000 руб турфирма вернула 185 000 руб. и 15 000 руб зажучила. И вот гемор из-за этих 15-ти тысяч. Вот и получается, что есть Договор на 200 000 руб и есть приходник на 200 000 руб. Заключение договора не отрицают. Но директриса турфирмы орёт, что мы им не полностью оплатили.. каждый раз что-то выдумывают на каждом заседании всё новые и новые приколы и фантазии. Теперь ещё и ПКО придумали.. что он вообще не им принадлежит... И говорят, что это мы-мошенники.

14.04.2015, 00:17

Здравствуйте! Согласно ст 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. У вас на руках квитанция как доказательство оплаты. У директора - одни слова. Это она должна настаивать на экспертизе. И по факту она обвинила вас в Фальсификации доказательств по гражданскому делу лицом(ч. ч. 1, 3 ст. 303 УК РФ).

14.04.2015, 05:43

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских