Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
Вопрос №6579879
из г. Павлодар
опубликован 14.04.2015, 10:39
опубликован 14.04.2015, 10:39
В общем два месяца назад сдал телефон в СЦ. Как оказалось там что то с материнской платой было. Когда сдавал, телефон был в идеальном состоянии, небыло ни царапин, на экране было защитное стекло установлено.
Вчера вернули телефон, когда я взял его в руки, обнаружил множество мелких царапин на корпусе, содрали защитное стекло и на самом стекле горилла глаз тоже имеются микро царапины, по бокам (там где сточенный метал) куча царапин. Заметил небольшой люфт возле нижнего динамика. В общем я сказал в СЦ, что не желаю забирать телефон в таком состоянии, на что мне ответили, мол ничем помочь не могут. Я оставил телефон там, ушёл...Очень не приятно, хочется замены на новой, или вообще возврата денег. : (
Помогите, как с этим бороться, что нужно для этого? Если в упор не будут соглашаться, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внесите письменную претензию в сервисный центр, в случае не выполнение ваших требований в установленный законом срок подайте иск в суд.
14.04.2015, 10:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 237
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 238
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Смартфон после ремонта вернули с повреждениями - что делать?
Как вернуть деньги за дефектный телефон - история с покупкой в МТС
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Вопрос о возможности предъявить претензии к сервису по установке стекла на автомобиле
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
«Повреждение экрана после использования защитных средств - возможность замены телефона по гарантии с доплатой»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут