Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
Вопрос №6579879
из г. Павлодар
опубликован 14.04.2015, 10:39
опубликован 14.04.2015, 10:39
В общем два месяца назад сдал телефон в СЦ. Как оказалось там что то с материнской платой было. Когда сдавал, телефон был в идеальном состоянии, небыло ни царапин, на экране было защитное стекло установлено.
Вчера вернули телефон, когда я взял его в руки, обнаружил множество мелких царапин на корпусе, содрали защитное стекло и на самом стекле горилла глаз тоже имеются микро царапины, по бокам (там где сточенный метал) куча царапин. Заметил небольшой люфт возле нижнего динамика. В общем я сказал в СЦ, что не желаю забирать телефон в таком состоянии, на что мне ответили, мол ничем помочь не могут. Я оставил телефон там, ушёл...Очень не приятно, хочется замены на новой, или вообще возврата денег. : (
Помогите, как с этим бороться, что нужно для этого? Если в упор не будут соглашаться, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внесите письменную претензию в сервисный центр, в случае не выполнение ваших требований в установленный законом срок подайте иск в суд.
14.04.2015, 10:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Смартфон после ремонта вернули с повреждениями - что делать?
Как вернуть деньги за дефектный телефон - история с покупкой в МТС
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Вопрос о возможности предъявить претензии к сервису по установке стекла на автомобиле
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
«Повреждение экрана после использования защитных средств - возможность замены телефона по гарантии с доплатой»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут