Смартфон после ремонта вернули с повреждениями - что делать?
Вопрос №6014025
из г. Самара
опубликован 04.02.2015, 10:44
опубликован 04.02.2015, 10:44
Сдавала смартфон в ремонт, замена экрана. На телефоне были очень мелкие царапины. Когда пришла забирать с-н вокруг экрана обнаружила множество сколов по контуру экрана на корпусе с-на и разъем для подключения зарядного устройства деформирован. Оплачивать отказалась, но с-н мне возвращать отказываются. Состояние с-на сфотографировала. В квитанции, которую мне предоставили, когда сдавала с-н, написано, что есть царапины. Могу ли требовать возмещения ущерба и/или возврата с-на?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1.пишите претензию - заявляйте свои требования;
2.если их не исполняют, то обращайтесь в суд - просите взыскать стоимость сматрфона, неустойку, штраф и компенсировать моральный вред
04.02.2015, 18:01
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в суд, если эти повреждения не были указаны при приемке, то это проблема сервисного центра
04.02.2015, 10:46
Можно в претензионном порядке потребовать устранение поломок, не устранят стоимость смартфона, если нужно составить претензию обращайтесь.
04.02.2015, 10:47
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Повреждение при ремонте - требования и действия в случае отсутствия ответа сервисного центра
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Нарушенные права при ремонте планшета - возмещение ущерба, моральный ущерб и защита в Роспотребнадзоре
Гарантийный ремонт отказан - как вернуть деньги за испорченный телефон?
Нарушение гарантии - Царапины после ремонта и права потребителя
Проблема с кнопкой блокировки после ремонта телефона - как решить?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут