Попал в ДТП по пути на работу на своем личном авто в прошлом году! Получил значительные увечья! По автогражданке мне.

Добрый день! Попал в дтп по пути на работу на своем личном авто в прошлом году! получил значительные увечия!!! По автогражданке мне продали полис страхования жизни, на работе я тоже застрахован( от несчастных случаев и болезней) После выписки с больницы я обратился в страховую за выплатой мне ее выплатили! Выйдя на работу юристы сквзали что ты застрахован и нужно собрать бумаги для получения страховки! все отослали и через 15 дней пришло письмо от страховой что мне одобрили и ждите перевода! Но перевода я так и не дождался прошло уже 55 дней,написали им до судебную претензию что бы они перечисли деньги в течении 5 рабочих дней но в ответ они позвони мне и сказали что пишут ответ в нем как бы сказано что не хватает каких то бумаг! Прислали письмо в нем сказано что Для принятия решения по данному случаю просим предоставить документы,подтверждающие,что я получил травмы(во время исполнения им трудовых или служебных обязанностей,включая время следования от места проживания на работу и обратно-акт о несчастном случае на производстве. Работадатель акт не состовлял так как это по пути на работу но составит акт в произвольной форме 4. Скажите что теперь меня ждет хотя они уже приняли положительное решение!!!!