Проблема со слетающей цепью - магазин не готов заменить велосипед или вернуть деньги

Вопрос №6597780 из г. Днепропетровск
опубликован 15.04.2015, 23:53

Купила дочери в Спортмастере горный велосипед 5 апреля. Сразу же, выйдя из магазина и немного проехавшись, начала слетать цепь. Спортмастер забрал его на техосмотр на несколько дней, после чего они сказали, что велосипед просто необкатанный. Обращались по поводу слетающей цепи повторно, они говорят, что не видят неполадок. Менять велосипед на другой не хотят, деньги возвращать тоже.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно подавать письменную претензию и обращаться в защиту прав потребителей, дальнейшее разрешение спора в судебном порядке, требования Вы должны подать в течении 14 дней.

16.04.2015, 20:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов