Проблема с неправильными звонками от банка по поводу задолженности чужого кредита - как решить?

Вопрос №6598559 из г. Назарово
опубликован 16.04.2015, 04:55

Question

Я не являюсь не заёмщиком, не созаёмщиком в банке. Моя фамилия не фигурирует в договоре, телефон был указан, как контактный. При этом происходит до 15 звонков в день по поводу задолженности по кредиту другого человека. На мои требования больше меня не беспокоить, не реагируют и продолжают названивать. Как грамотно поступить, что бы банк оставил меня в покое?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной разбзвонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Если звонят или пишут смс пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Удалено · Answer

Здравствуйте!  По факту разглашения банковской тайны обратитесь в прокуратуру.

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией (ст. 26  ФЗ "О банках и банковской деятельности").

Семенов Андрей Федорович · Answer

Напишите жалобу в ГУ ЦБ по вашей области.

Проблема с неправильными звонками от банка по поводу задолженности чужого кредита - как решить?

Похожие вопросы

Необходимо разобраться с неправомерными требованиями банка по кредиту, взятому моей подругой

Как прекратить постоянные звонки банка Траст из-за задолженности моего брата?

Заемщик использовал контакты малознакомого человека при оформлении кредита - что делать банку и человеку в такой ситуации?

Могут ли сотрудники банка и коллекторского агенства звонить по поводу долга лицам

Как решить проблему неправомерных звонков от банка Ренессанс и защитить свой номер телефона?

Решение проблемы неправомерных звонков банка по стационарному телефону - правовые возможности и рекомендации

Как реагировать, если кто-то использовал мои контактные данные для получения кредита без моего согласия?

Как защитить себя от постоянных звонков банка, оставленных на контактный номер при оформлении кредита незнакомым человеком?

Ответственность сотрудника банка за указание моего номера в кредитном договоре без моего согласия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59