Отказ магазина в возврате и обмене неисправного телефона-андроида - нарушение прав потребителя или закономерное действие?
Вопрос №6602965
из г. Кемерово
опубликован 16.04.2015, 14:34
опубликован 16.04.2015, 14:34
Купила телефон-анроид. Не включается на следущий же день. Магазин вернуть и обменять отказываеся. Сказали сложная техника-только после экспертизы 20 дней. Правомерны ли они.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, но вы можете его сами отнести на экспертизу и оплатить ее, тогда если вина не ваша, обязаны будут вернуть и за телефон и за экспертизу
16.04.2015, 14:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опрошуяюсь - Как разрешить проблему с неисправным видеорегистратором
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети?
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который был отправлен на экспертизу дважды?
Что делать, если новый сотовый телефон сломался через 4 дня - возврат денег или обмен?
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Проблемы с телефоном Fly IQ431 Android - как решить ситуацию и получить замену на Samsung?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут