Как решить проблему с долгом по кредитной карте после перепродажи взыскания - советы и рекомендации

История продолжается, Есть кредитная карта с лимитом 78.000, уже выплатитила 80.000, сумма долга не меняется и должна я Олегу Тинькоффу по прежнему 102.000, есть просрочка по карте 2 месяца, уже хотела заплатить, но увы и ах! Меня продали КА ФЕНИКС, как мне было сказано они работают с Тинькоффым по агенскому договору меня никто не предупреждал и документов не предоставлял, просила выписку за весь период чтоб понять куда уходят мои деньги, просто издеваются каждый раз только обещают, я так поняла что они не намеряны мне предоставлять такой документ, и Феникс сылается что банк уже отправил мне на э/п а это неправда, Сейчас приходят домой, пугают соседей, угрожают судом, что будут ходатайствовать в суде чтобы сразу описывали имущество, требуют сразу всю сумму 102.000, устанавливают сроки, предлагала погасить просрочку и войти в график, говорят что это невозможно т.к. меня продали, от банка сегодня пришло письмо с рекомендациями оплатить минимальный платеж, ЧТО ДЕЛАТЬ? сразу всю сумму не могу погасить.