Невыполнение срока доставки дивана - какой процент неустойки предусмотрен законом о защите прав потребителя?
опубликован 17.04.2015, 13:14
22.03.2015 заказала диван, срок доставки по договору 16.04.2015. Диван не привезли. Магазин не отказывается заплатить неустойку, но 0,5 % от стоимости. Какой % указан в законе о защите прав потребителя?
Статья 23.1. ФЗ ОЗПП
Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?
Как получить неустойку по закону о защите прав потребителей при несоответствии товара заказанным характеристикам
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Необходимо ли включить в претензию требование о выплате неустойки в размере 3% от задатка согласно Закону РФ О
В договоре указана общая стоимость кухни - без деления на стоимость материала и работ.
И они просрочили сроки доставки по договору купли-продажи И какой процент неустойки мне требовать
Проблемы с доставкой и сборкой дивана от ооо Аскамит - вопрос процента неустойки по договору купли-продажи
Проблемы с оплатой неустойки после просрочки доставки купленного дивана
Незаконное неприобретение дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут