Как вернуть деньги за поломанную духовку после закрытия магазина Телемакс?
Вопрос №6609426
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.04.2015, 10:26
опубликован 17.04.2015, 10:26
Предыстория:
В октябре 2014 года я купил духовку, Hansa BOEI65311055, в магазине Телемакс.
В январе-феврале 2015 года Телемакс закрылся.
Духовка была прекрасна и пол-года радовала всю семью, но пару дней назад - тихо умерла: экран погас и перестал реагировать на действия пользователей
Вопросы:
Можно ли её вернуть производителю и получить деньги обратно? (магазин более не существует).
Если да - по сумме в чеке или по текущей стоимости?
Какой порядок действий с моей стороны позволит достичь желаемого?
Почему я хочу вернуть деньги, а не получить новую/отремонтированную духовку:
Судя по обсуждению на Яндекс. Маркете (http://market.yandex.ru/product/9268069/forum?hid=90580&track=tabs), проблема не только у меня.
Скорее всего, после замены или ремонта духовка проживёт ещё пол-года, и сломается сразу после окончания гарантии: (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 20 лет
206 отзывов
Нет ничего невазможного
17.04.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как подать претензию производителю духовки Ханса, купленной в магазине Эльдорадо в 2013 году
Проблемы с новой духовкой - возможность обмена и ответ магазина
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Неисправность духовки - клиент требует замену или возврат денег. Как быть?
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Проблемы с гарантией - обувь из магазина Монро порвалась после истечения срока
Как вернуть деньги за ноутбук с истекшей гарантией от производителя - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут