Как вернуть деньги за поломанную духовку после закрытия магазина Телемакс?
опубликован 17.04.2015, 10:26
Предыстория:
В октябре 2014 года я купил духовку, Hansa BOEI65311055, в магазине Телемакс.
В январе-феврале 2015 года Телемакс закрылся.
Духовка была прекрасна и пол-года радовала всю семью, но пару дней назад - тихо умерла: экран погас и перестал реагировать на действия пользователей
Вопросы:
Можно ли её вернуть производителю и получить деньги обратно? (магазин более не существует).
Если да - по сумме в чеке или по текущей стоимости?
Какой порядок действий с моей стороны позволит достичь желаемого?
Почему я хочу вернуть деньги, а не получить новую/отремонтированную духовку:
Судя по обсуждению на Яндекс. Маркете (http://market.yandex.ru/product/9268069/forum?hid=90580&track=tabs), проблема не только у меня.
Скорее всего, после замены или ремонта духовка проживёт ещё пол-года, и сломается сразу после окончания гарантии: (
Нет ничего невазможного
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как подать претензию производителю духовки Ханса, купленной в магазине Эльдорадо в 2013 году
Проблемы с новой духовкой - возможность обмена и ответ магазина
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Неисправность духовки - клиент требует замену или возврат денег. Как быть?
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Проблемы с гарантией - обувь из магазина Монро порвалась после истечения срока
Как вернуть деньги за ноутбук с истекшей гарантией от производителя - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут