Несоблюдение гарантии на iPhone 6 - Как доказать заводской брак и защитить свои права?
Вопрос №6613726
из г. Москва
опубликован 17.04.2015, 19:32
опубликован 17.04.2015, 19:32
Купил 18.11.2014 г. В магазине М-Видео iPhone 6 в городе Новый Уренгой, купил его за 31990 рублей. Через 4 месяца после очередной зарядки телефона на экране телефона появились в некоторых местах тёмные пятна, которые видно на белом фоне и порой при разговоре по телефону пропадает собеседник, обратился в сервисный центр М-Видео 26.03.15, где его приняли и 15.04.15 г отдали с отказом в гарантийном обслуживании, причина следы жидкости и окислов на корпусных частях и под стеклом дисплея, следов вскрытия телефона не видно, каких либо фотографий доказывающих этот факт тоже не предоставили, осмотр производил ОООСовременный Сервис, что находится в городе Москва. Телефон в жидкость не попадал. Как доказать, что вода в него не попадала и это заводской брак? Магазин предлагает отправить телефон на независимую экспертизу в город Салехард и оплатить ее стоимость в размере 20000 рублей! Я забрал телефон с СЦ и теперь не знаю куда обратиться с этой проблемой! Какие документы нужны, чтоб обратиться в суд!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить утверждение о попадании жидкости в телефон Samsung A5 после 4-месячного использования без воздействия влаги
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Нарушение гарантии при ремонте телефона - требую доказательств вины в появлении коррозии
Неисправность сотового телефона - как доказать, что это заводской брак?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном после покупки - имеют ли работники сервиса право заменить его без уведомления покупателя?
Ситуация с неисправным сотовым телефоном
Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут