Несоблюдение гарантии на iPhone 6 - Как доказать заводской брак и защитить свои права?
Вопрос №6613726
из г. Москва
опубликован 17.04.2015, 19:32
опубликован 17.04.2015, 19:32
Купил 18.11.2014 г. В магазине М-Видео iPhone 6 в городе Новый Уренгой, купил его за 31990 рублей. Через 4 месяца после очередной зарядки телефона на экране телефона появились в некоторых местах тёмные пятна, которые видно на белом фоне и порой при разговоре по телефону пропадает собеседник, обратился в сервисный центр М-Видео 26.03.15, где его приняли и 15.04.15 г отдали с отказом в гарантийном обслуживании, причина следы жидкости и окислов на корпусных частях и под стеклом дисплея, следов вскрытия телефона не видно, каких либо фотографий доказывающих этот факт тоже не предоставили, осмотр производил ОООСовременный Сервис, что находится в городе Москва. Телефон в жидкость не попадал. Как доказать, что вода в него не попадала и это заводской брак? Магазин предлагает отправить телефон на независимую экспертизу в город Салехард и оплатить ее стоимость в размере 20000 рублей! Я забрал телефон с СЦ и теперь не знаю куда обратиться с этой проблемой! Какие документы нужны, чтоб обратиться в суд!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить утверждение о попадании жидкости в телефон Samsung A5 после 4-месячного использования без воздействия влаги
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Нарушение гарантии при ремонте телефона - требую доказательств вины в появлении коррозии
Неисправность сотового телефона - как доказать, что это заводской брак?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном после покупки - имеют ли работники сервиса право заменить его без уведомления покупателя?
Ситуация с неисправным сотовым телефоном
Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут