Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной

Вопрос №19203654 из г. Иркутск
опубликован 22.03.2022, 14:37

Приобрел 10.10.2021 телефон в салоне связи "связной", марки-iphone. Через 3 месяца на телефоне появились дефекты, заводской брак, принес в салон связи с объяснением что телефон сломан, сдал в сервисный центр по страховке. После сдачи телефона в сервисный центр, через месяц мне позвонили с сервисного центтра и саазали чтоб я пдатил им деньги за установку нового дисплея, должен ли я им платить за заводской брак?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Константинова Татьяна Витальевна

Юрист Чебоксары, стаж 9 лет

4.6 35 отзывов

Добрый день! При выявлении каких-либо дефектов, телефон необходимо было сдать продавцу для последующей его передачи в сервисный центр с целью проведения диагностики на выявление дефектов. Нужно ознакомиться с отчетом сервиса, т.е. что они указали в качестве причины дефекта. Гарантийный срок еще не вышел у вас. В последующем, если дефекты подтвердятся, можете с претензией выйти к продавцу о взыскании неустойки, либо замене такого телефона.

Если обратились по страховке, необходимо изучить условия договора страхования, обычно включает такие случаи.

22.03.2022, 14:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если есть брак то сдавать нужно по гарантии, а не по страховке и платить ни чего не надо, когда точно сдали в сервис?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы