Претензии по неустойке и возмещению ущерба в соответствии с ЗОЗПП и ГК
Вопрос №6613864
из г. Новосибирск
опубликован 17.04.2015, 19:52
опубликован 17.04.2015, 19:52
Проблема выглядит следующим образом:
06.03.2015 г. приобрел/оплатил в магазине строительный материал (22 упаковки наполн. Покрытия) на сумму ок. 23 т. р. Сразу его не забрал-отсутствовал в городе.
18.03 обратился лично в магазин-товар не передали, аргументируя отсутствием на рабочем месте ответственного сотрудника. В этот же день написал Претензию с требованием передать принадлежащий мне товар. 30.03 получил письмо от продавца с заверениями того, что магазин готов выдать товар. 06.04. обращаюсь лично к продавцу с просьбой вернуть деньги за 8 упаковок, а 14 упаковок передать мне товар в натуре. Продавец деньги за 8 упаковок возвращает и признает отсутствие оплаченного мною товара 06.03. на остатке, а допоставить не может. Деньги за 14 упаковок Продавец еще не вернул.
07.04. вручаю продавцу под роспись Претензию с требованием уплатить в 10-дневный срок мне неустойку согласно п 3.ст.23.1 ЗОЗПП.
Мой вопрос можно ли к Продавцу предъявить одновременно требования по п. 2 ст. 782 ГК, п 3.ст.23.1 ЗОЗПП, ст.395 ГК?
Если нет, то что предьявить целесообразнее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виктор. Требования предъявляются не к продавцу, а директору магазина. п.2 ст. 782 ГК РФ вы применить не можете, поскольку в данном случае применяется ст. 28 ЗоЗПП, а в остальные статьи применить можете. Но чтобы все таки вас не вводить в заблуждение нужно всета-ки знать что вы писали в притензиях и чем был вызван возврат товара.т
17.04.2015, 20:22
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 552
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Продавец не отвечает на претензию по замене недостаточных фасадов кухонного гарнитура - хамоватое общение и нет ответа уже 40 дней
Как предъявить претензию магазину за бракованный велосипед, приобретенный в другом городе?
В течение какого срока продавец может потребовать товар, если может вообще требовать?
Как вернуть деньги за бракованный товар из интернет-магазина и можно ли высчитать финансовую неустойку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут