Написать заявление об закрытии счета или подать иск в суд ? Или может еще какой то есть вариант решить эту проблему?

Здравствуйте. 13.04.2015 я получил смс с номера 900, что моя дебетовая карта заблокирована а так же услуга мобильный банк на моей карте заблокирована. Сразу позвонил в тех. поддержку где мне подтвердили что моя карта действительно заблокирована , а на мой вопрос по какой причине заблокировали карту - сказали обратится в отделение где я получал карту и там мне все объяснят. 14.04.2015 я пришел в банк Доп.офис №8588/044 г. Ульяновска мне ответили, что никакой информации в базе о причине блокировки нет. После попросили подождать и позвали руководителя. Она ( руководитель ) сообщила мне, что я нарушил закон и моя карта заблокирована из-за переводов с WebMoney. Я ей объяснил что, кошелек WebMoney с которого поступали переводы на карту принадлежит мне . Это все легко проверяется , у меня персональный аттестат , так что документально заверенный . Единственное что предложила руководитель, это написать заявление о закрытие счета , где указать номер счета другого банка на который после закрытия счета будут перечислены деньги через 45 дней. При этом она хотела сразу же забрать мою карту. Но я отказался от этого и решил с начало проконсультироваться . 1. Вопрос - Правовые ли действия Сбербанка в блокировке карты? 2. Вопрос - Правовые ли были действия руководителя и на каком основании она могла обвинить меня в нарушении закона? 3. Вопрос - Как мне поступить в данном случае? Написать заявление об закрытии счета или подать иск в суд ? Или может еще какой то есть вариант решить эту проблему?