Проблема с гарантийным обслуживанием телефона в салоне Евросеть - отсутствие коробки и отказ в ремонте
Вопрос №6623871
из г. Москва
опубликован 19.04.2015, 12:55
опубликован 19.04.2015, 12:55
У меня такая проблема. У меня вышел из строя телефон, после чего отдал его в салон евросеть, так как у меня есть соглашение на постгарантийное обслуживание, когда телефон у меня принимали в магазине, то там в квитанции на писали, что внешний вид: бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации, коробку от телефона, сразу не взяли, по прошествии некоторого времени, позванили с магазина и попрасили привезти коробку, та как сервисе включить не могут и им нужна коробка, прошло недели полторы, пришла смс, что я могу забрать телефон из магазина, но когда я туда приехал мне сказали, что телефон сломался по моей вине и ремонт согласно гарантийного обслуживания не возможен, когда я позвонил в сервис мне там сказали, что причина явилась трещина возле камеры, но когда я сдавал его в магазин то трещин небыло, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п5 закона- проверка качества товара в вашем отсутствии???- оснований для применения ст18 п6 закона нет- ремонт за их счет
19.04.2015, 12:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Проблемы с телефоном - сломанный разговорный динамик и недовольство внешним видом - возможно ли замена или возврат?
Потеря данных и возможность включить телефон после возврата - что делать и были ли действия сотрудников магазина законными?
Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут