Возможен ли возврат денег за сапоги с разорванной кожей после 30 дней гарантии?
опубликован 19.04.2015, 21:58
Согласно закону о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Т.о. Вы можете:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Однако, при этом Вам придется самостоятельно доказывать, что причины возникновения недостатка возникли до передачи вам обуви (т.е., скорее всего обусловлены т.н. производственными недостатками). Чтобы это доказать, Вам нужно, как минимум получить заключение независимого специалиста (эксперта).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия и бесплатный ремонт - могу ли я требовать замену или возврат денег за осенние сапоги без потертостей?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
После того, как я их проносила неделю, и на правом и на левом сапоге начала возле подошвы отходить кожа.
Проблемы с зимними сапогами - мокрая подошва, протирание союзки, разрыв кожи. Вернуть в магазин можно?
Проблема с кожаными сапогами - возможен ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут