Как вернуть деньги и решить проблему с юридической фирмой при оформлении загранпаспорта?

Валерия, добрый день!

в СПб очень много подобных фирм! посмотрите договор. скорее всего вам оказывали консультационные и ниформационные услуги и Вы подписали акт об их приемке. они все выполнили...

это распространенная практика, к сожалению!

Валерия, нужно смотреть договор. если это именно тот случай, то, к сожалению... юридически они выполнили обязательства полностью. предоставили Вам информацию о порядке оформления загранпаспорта.

Валерия! А как вы хотели бы наказать эту фирму? Можно говорить о каких-либо штрафных санкциях если у вас есть доказательства, имеется договор, документы о получении ими денег и т.п. КАК вы сами, находясь в здравом уме и памяти, передавали деньги не понятно за что? Конечно, нужно смотреть документы . Вы кстати не указываете есть ли у вас хоть что-то на руках. Но если у вас ничего нет, то о каком наказании может идти речь?

Валерия! Уж сколько раз твердила миру! Почитайте ВНИМАТЕЛЬНО договор.Если в нем есть обязательство по ОФОРМЛЕНИЮ И ПЕРЕДАЧЕ вам паспорта, то наказание фирмы " рублем" в ваших руках.Если только КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ и ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ и ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ в получении паспорта. то ничего не поделаешь.Удачи

договор то у Вас есть на руках? тогда можете через суд. Удачи.

Насколько я Вас правильно поняла? Эта фирма останется безнаказанной?