Как пояснить банку причину невозможности закрыть кредитку из-за просрочек и отсутствия работы в декрете?

У меня имеется кредитка банка втб 24, плачу вовремя, даже если есть просрочки на день, то все выплачиваю. Сейчас нахожусь в декрете поэтому закрыть кредитку не могу, т.к проценты половину съедают минимального платежа. Как мне это пояснить банку? Что я хочу скорее закрыть карту, но тк я без работы я это физически не могу.