Как получить документы о ДТП и ремонте автомобиля, если дилер и страховая отказываются их выдать?

Вопрос №6636929 из г. Москва
опубликован 20.04.2015, 22:37

Проконсультируйте пожалуйста по ситуации-случилось дтп в 2013 году, отремонтировали у дилера по каско, при получении авто никаких документов на руки не дали! Сейчас хочу получить документы касаемо данного страхового случая для сохранения полной истории автомобиля, но Диллер посылает в страховую, а страховая (ренессанс) отказывает в выдаче ссылаясь на то,что это не предусмотрено правилами! Как быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если вам нужны документы по поводу страхового случая, то вам следует обращаться непосредственно в страховую компанию. Если вам нужны документы непосредственно по поводу ремонта - калькуляция и проч., то вам следует обращаться непосредственно к дилеру. Если не дают и отказывают, то пишите официальный запрос. Замечу, что если вас интересует непосредственно история авто, то если вы ремонтировались у дилера, то вся история хранится в электронной сервисной книжке вашего авто.

Запрашиваемая информация не может относится к коммерческой тайне, так как это касается вашего авто - т.е. третьего лица.

20.04.2015, 23:55

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47751 отзыв

Здравствуйте.

Подавайте претензию дилеру

20.04.2015, 23:01

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Константин. К сожалению по КАСКО выдача документов не предусмотрена, но диллер не имеет право отказать в выдаче копии документов. Пишите письменно заявление на выдачу интересующих вас документов, пусть письменно отказывают со ссылками на закон.

21.04.2015, 10:50

Спросить юриста