Возможно ли обменять золотое кольцо на другой размер после покупки?
опубликован 21.04.2015, 11:37
Если докажете несоответствие размера - сможете как товар ненадлежащего качества.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
С мужем купили кольца в ювелирном магазине, мое кольцо такой же модели, но по внешнему виду отличается. Заметили уже дома, магазин отказался принимать его обратно как брак, ссылаясь на то, что это такая модель, хотя в мазине больше таких колец нет и модель называется точно так же как и у мужа. Что делать?
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с размером золотого кольца на день рождения мужа - Ювелирная мастерская предлагает заменить на размер 18
Правомерны действия работника магазина и могу ли я обменять кольцо на кольцо большего размера?
Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Могу ли я это кольцо обменять на серьги с доплатой?
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Возможно ли обменять золотое кольцо на меньший размер при наличии чека и неснятой бирки?
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут